Relance de panier abandonné

Relance de panier abandonné sur WhatsApp pour votre boutique Shopify

Arrêtez de perdre des ventes. Kanal envoie des rappels WhatsApp automatisés avec un lien vers le panier, sur le canal où les marques Kanal constatent plus de 90 % d'ouverture.

5/5 sur Shopify+500 marques nous font confiance
Flux panier abandonnéFincut · WhatsAppActif
  1. Checkout abandonnéT-shirt Tech · Noir, M14:14
  2. Attendre 1 heureDélai intelligent, heures calmes respectées1 h
  3. Relance WhatsAppPhoto produit · 2 boutonsLu
  4. Réponse du clientTraitée par l'agent IA12 s
  5. Commande récupérée#1042 · Payée dans Shopify35,10 €
Récupéré ce mois-ci12 445,20 €

Choisi par des marques en croissance et de grandes enseignes

DecathlonFrom FutureFincutMush n GoMaison Du TempsWanimoArntrealBlissLao Care
Le problème

La plupart de vos paniers sont abandonnés

La plupart des acheteurs qui ajoutent des produits au panier ne finalisent jamais leur commande. Les emails de relance passent inaperçus et sont encore moins cliqués. Chaque panier non relancé, c'est du chiffre d'affaires perdu.

Avec Kanal

WhatsApp : le canal de récupération le plus performant

Les messages WhatsApp arrivent en temps réel, dans l'app que vos clients ouvrent chaque jour, et les marques sur Kanal constatent plus de 90 % d'ouverture. Kanal automatise tout le parcours de récupération, du premier rappel à la relance avec code promo.

+500
marques utilisent Kanal
5/5
sur le Shopify App Store, 132 avis
5 min
pour installer l'app
89 €
par mois, prix de départ des forfaits

Ce que vous obtenez avec Kanal.Pensé pour les boutiques Shopify.

Connectez votre boutique en quelques clics, puis comparez les offres pour voir ce que chacune inclut.

Voir les tarifs

Relance de panier abandonné · 01

Séquences de relance automatisées

Configurez des séquences WhatsApp multi-étapes qui se déclenchent automatiquement à l'abandon du panier.

Relance de panier abandonné · 02

Messages personnalisés

Incluez les images, noms et prix des produits. Chaque message est personnel, jamais intrusif.

Relance de panier abandonné · 03

Timing intelligent & promotions

Envoyez le bon message au bon moment. Proposez des codes promo pour maximiser les conversions.

Relance de panier abandonné · 04

Analytics en temps réel

Suivez les taux de récupération, le revenu récupéré et le ROI en temps réel depuis votre dashboard.

FAQ Relance de panier abandonné

Comment fonctionne la récupération de paniers WhatsApp sur Shopify ?

Kanal s'intègre directement à votre boutique Shopify et détecte quand un client abandonne son panier. Il envoie automatiquement un message WhatsApp personnalisé avec les produits abandonnés pour l'encourager à finaliser son achat.

Quels taux d'ouverture puis-je espérer ?

Les messages WhatsApp arrivent dans la messagerie que vos clients consultent toute la journée, et les marques sur Kanal constatent plus de 90 % d'ouverture. Quasiment chaque client voit votre message de relance, ce qui vous donne bien plus de chances de récupérer la vente qu'un email.

Puis-je personnaliser les messages et le timing ?

Oui, vous pouvez entièrement personnaliser vos messages de relance : texte, timing, images produits et codes promo. Configurez des séquences multi-étapes avec différents messages à différents intervalles.

Combien de temps faut-il pour configurer la relance ?

La configuration prend moins de 5 minutes. Installez Kanal depuis le Shopify App Store, connectez votre compte WhatsApp Business et activez le template de relance pré-configuré.

Mail ou WhatsApp pour relancer un panier Shopify ?

Les deux se complètent. L'email de relance reste utile, mais il arrive dans une boîte saturée et passe souvent inaperçu. Le message WhatsApp arrive dans la messagerie que le client ouvre toute la journée, avec le produit et un lien direct vers son panier, et il peut répondre s'il a une question. Avec Kanal, vous gardez vos emails, par exemple ceux de Klaviyo, et vous ajoutez le rappel WhatsApp au moment choisi.